La perdita di circa 500 milioni di clienti ha portato la storica catena di fast food ad adottare una nuova strategia, ossia quella delle consegne a domicilio, con l’obiettivo di aumentare le vendite tra il 3% e il 5% a partire dal 2019 e di incrementare i margini operativi dal 20% al 40%.
Come spiega la vicepresidente Lucy Brady durante una convention a Chicago, «Il mercato delle consegne dei ristoranti vale 100 miliardi di dollari e sta crescendo. C’è una significativa opportunità che non abbiamo ancora sfruttato».
Si conta che entro la fine dell’anno 2.500 ristoranti McDonald’s introdurranno la consegna a domicilio e che il processo si completerà entro la fine del 2020.
Già attivo negli Stati Uniti, il servizio arriverà presto anche in Italia, dove potremo ordinare comodamente seduti sul divano di casa il nostro menu preferito.